Spedizione

1) Info spedizione in Italia, Città del Vaticano, S. Marino

Doubleu SRLs utilizza per la spedizione la Società di trasporti SDA/UPS/TNT/FEDEX

Info di spedizione

2) Info spedizione nel territorio EUROPEO ed EXTRAEUROPEO (escluso Italia, Città del Vaticano, S. Marino)

Doubleu SRLs utilizza per la spedizione la società di trasporti DHL/UPS/SDA/TNT/FEDEX

Spese doganali

Le spedizioni nei Paesi: Albania, Algeria, Andorra, Arabia Saudita, Argentina, Bosnia Herzegovina, Brasile, Canada, Chile, Cina,

Corea del Sud, Costa Rica, Dominican Republic, Egitto, Emirati Arabi, Georgia, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Kazakistan,

Kuwait, Libano, Liechtenstein, Macau, Macedonia, Malaysia, Marocco, Moldova, Monaco, Montenegro, Norvegia, Panama, Russia,

San Marino, Serbia, Singapore, Stati Uniti, Sudafrica, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Tunisia, Turchia, Ucraina, Vatican City State,

Venezuela possono essere soggette a spese doganali che vengono stabilite dalla dogana del Paese di destinazione

In caso di reso, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene e gli eventuali oneri doganali sono a carico del

Cliente. Doubleu SRLs non può prevedere l'ammontare di tali spese che sono a carico dell'acquirente.

Tempi di spedizione

I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente con cura e attenzione ai dettagli. Per questo motivo, i tempi di spedizione stimati sono di 6-8 giorni lavorativi.

Elaborazione degli ordini

  • Gli ordini effettuati dopo le ore 16:30 saranno processati il giorno lavorativo successivo.

  • Gli ordini effettuati il venerdì dopo le ore 16:30 saranno processati a partire dal lunedì successivo.

Diritto di Recesso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine, in conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per avvalerti del recesso, è sufficiente inviare una comunicazione esplicita via email al nostro Servizio Clienti scrivendo a customercare@doubleutennis.com, indicando il numero d’ordine e i prodotti che intendi restituire. In alternativa, puoi utilizzare il modulo tipo disponibile sul nostro sito, ma non è obbligatorio.

Condizioni per il Reso

  • I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati, e completi di etichetta e confezione originale.

  • Per motivi igienici, non si accettano resi di biancheria intima o capi indossati.

  • Il cliente è responsabile della spedizione del reso, salvo promozioni o accordi specifici che prevedano resi gratuiti.

Tempi e modalità di rimborso

Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità dei prodotti, procederemo con il rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.

Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino alla ricezione fisica dei prodotti o fino a quando il cliente non dimostri di averli spediti.

Prodotti esclusi dal recesso

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per:

  • Capi personalizzati su richiesta del cliente (es. maglie con nome/numero stampato).

  • Biancheria intima sportiva (es. slip tecnici, reggiseni sportivi) se il sigillo è stato rimosso.

  • Prodotti danneggiati o non conformi alle condizioni sopra indicate.